Huisregels van de praktijk

Openingstijden praktijk

De praktijk is geopend van 08.00 tot 17.30 uur op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag.
Incidenteel en in overleg ’s avonds.

Verzetten van afspraken

Wil je een afspraak verzetten stuur dan een mail naar je behandelaar, minimaal 24 uur van te voren.

Betalingsvoorwaarden

Je ontvangt via de mail een factuur. We verwachten dat je die binnen 14 dagen aan DOORKIJK betaalt. Eventueel vergoeding door de zorgverzekeraar regel je zelf.

Beleid praktijk bij no show

Wanneer je de afspraak niet nakomt, ontvang je een factuur voor 50% van de afgesproken tijd tegen het dan geldende tarief.
Wanneer je je afspraak per mail minimaal 24 uur van te voren hebt afgezegd, wordt deze niet in rekening gebracht.

Bereikbaarheid

De praktijk bevindt zich aan de Burgemeester Drijbersingel 51.

De auto kun je parkeren in de parkeergarage links grenzend aan het gebouw.

De bushalte bevindt zich tegenover het gebouw, lijn 13. Halte: Winkelcentrum Diezerpoort.

De ingang vind je naast restaurant ‘Bij Hartje Zwolle’. Bij binnenkomst neem je de lift of trap naar boven naar de vierde verdieping.

Boven kun je plaatsnemen in de wachtkamer aan je linkerhand.

Wat te doen bij crisis gedurende avond/nacht/weekend, regeling tijdens vakanties en ziekte, etc.)

De praktijk is bereikbaar op de genoemde openingstijden.

DOORKIJK heeft geen crisisdienst. In geval van nood kun je het beste contact opnemen met jouw huisarts (tijdens kantooruren) of met de huisartsenpost (buiten kantooruren): tel.nr. 0900-3336333.

Het kan soms zo zijn dat je behandelaar niet aanwezig is op de praktijk op dagen dat hij of zij er normaal gesproken wel zou zijn. Als er sprake is van geplande afwezigheid (bijvoorbeeld in verband met vakantie) zal je behandelaar van tevoren afspraken met je maken over wat je kunt doen en wie je kunt bereiken als je vragen hebt. In principe zal er altijd een vervangende behandelaar zijn die je kunt bereiken bij dringende vragen.

Als er sprake is van ongeplande afwezigheid en er van tevoren geen afspraken zijn gemaakt over waar je terecht kunt, kun je het algemene nummer van de praktijk bellen (06 – 2530 2787) of het algemene mailadres mailen (info@doorkijk.nu). Een andere behandelaar zal je dan te woord staan.

In onze halfjaarlijkse nieuwsbrief vind je informatie over vakantieperiodes. Bij ziekte van je behandelaar wordt je telefonisch en/of per mail geïnformeerd.

Heb je een hulpvraag of wil je meer informatie?

Bij DOORKIJK staan we graag voor je klaar. Bel of mail ons gerust of neem contact op middels het contact-formulier op onze contact-pagina.

DOORKIJK, Praktijk voor GGZ én meer . . .

Bij DOORKIJK bieden een GZ-psycholoog en een financieel deskundige een integraal hulpaanbod. Of het nu gaat om je welbevinden, je mentale en emotionele gezondheid of om orde in je praktische en financiële zaken, we hebben oog voor jou in jouw specifieke omstandigheden.